La computadora se apaga sola ¿por qué?

Si la computadora se apaga continuamente, sin razón alguna y en cualquier momento, estos pueden ser los posibles causantes:

1. Cuestiones relacionadas con el calor
2. Problema o error de Hardware
3. Virus de computadora
4. Cuestiones con el sistema operativo
5. Otras fallas de hardware

1. La computadora se apaga o reinicia por cuestiones relacionadas con el calor.

A menudo una computadora se apaga sin previo aviso debido a una cuestión relacionada con el calor interno. Muchas computadoras hoy en día son diseñadas para apagarse o reiniciarse si la placa madre, el procesador u otro dispositivo, se calienta demasiado. Si escuchó recientemente ruidos anormales en el interior de su computadora, pueden ser un signo de que los ventiladores están fallando.

Lo primero que puede hacer es verificar que el ventilador de la fuente de alimentación funcione. Para ello debe examinar la parte posterior del equipo y ver si el ventilador está en movimiento y funciona sin tropiezos. Para verificar todos los demás ventiladores, necesitará abrir el gabinete de la computadora y asegurarse de que los mismos están funcionando. Puede haber ventiladores en la el microprocesador, placas de video u otros sectores del gabinete. Si su BIOS monitorea los RPM (revoluciones por minuto) de los ventiladores, entre a la BIOS y asegúrese de que no se reportan errores al respecto.

Mientras esté verificando el interior del gabinete, es una buena idea controlar que el disipador de calor del procesador (o heatsink) está conectado correctamente. Si el disipador no funciona correctamente, no mantendrá el procesador frío, causando que el mismo se recaliente. El disipador debe estar firmemente justado, si se mueve al tocarlo, significa que no se ha calzado correctamente. (Aclaración: el disipador del procesador es un componente metálico que se pone encima del procesador, y que tiene un ventilador encima).

Los usuarios también pueden determinar cuán caliente está su computadora mediante sensores térmicos. Si su computadora está equipada con estos sensores, asegúrese de que el CPU no esté funcionando con mucho calor. Incluso muchas computadoras traen programas de diagnóstico que le permiten monitorear la temperatura interna y funcionamiento de los ventiladores. También puede descargar aplicaciones gratuitas.

2. Un problema o error de hardware causa que la computadora se apague

La falla de algún componente de hardware en su computadora, puede causar que la misma se apague sin previo aviso. Si recientemente intentó agregar nuevo hardware, remueva el dispositivo para asegurarse de que no esté ocasionando el problema.

Antes de intentar quitar algún componente, verifique que la falla no tenga su origen en algún conflicto de hardware revisando el Administrador de hardware. Si no ha instalado recientemente ningún componente de hardware, la mejor solución para determinar si se trata de alguna cuestión relacionada con el hardware, será remover los componentes que no son necesarios.

Por ejemplo, quite el módem, la placa de red, la placa de sonido, y cualquier otra tarjeta que no sean necesarias para que la computadora funcione. Encienda la computadora sin estas placas para ver si alguna de ellas es la causa del problema.

También debe verificar que la fuente de alimentación y todo el cableado eléctrico interno de la computadora esté intacto, y las conexiones a los dispositivos sean firmes.

3. Un virus de computadora causa que esta se apague sola

Es posible que su computadora esté infectada con un virus diseñado para apagar su computadora o reiniciarla. Si su computadora parece apagarse cuando ejecuta un programa en particular o a cierta hora del día, posiblemente esté infectada.

Si cree que su computadora tiene un virus o tiene dudas al respecto, asegúrese de escanearla completamente con un buen antivirus.

4. Cuestiones relacionadas al sistema operativo causan que la computadora se apague

Si luego de cada una de las recomendaciones previamente detalladas su computadora continúa apagándose sola, es probable que esté experimentando un problema con el que no pueda ser explicado. Para ayudarlo a verificar que este sea el caso, le recomendamos intentar los siguientes pasos:

1. Reinicie su computadora y entre a la configuración CMOS (BIOS) mientras la computadora arranca.
   
2. Después de que haya iniciado su computadora con la configuración de CMOS, deje la computadora un buen rato encendida en esta pantalla. Si pasa un buen tiempo y la computadora no se apaga, es probable que el problema esté relacionado con el sistema operativo.
   

De todas maneras, hay que aclarar que para estar seguro de que es el sistema operativo el que falla, tiene que haber descartado los causantes 1, 2 y 3. Porque, por ejemplo, una computadora podría recalentarse sólo con un uso intensivo de la misma (mientras se juega un juego 3D, por mencionar un caso), y ejecutar la CMOS/BIOS no representa un uso demasiado intensivo.

5. Otras fallas de hardware que pueden ocasionar que la computadora se apague sola

Si luego de reinstalar su sistema operativo, o durante la instalación del mismo, su computadora se apaga de manera anormal, es muy probable que otro hardware esté ocasionando fallas. Muy a menudo puede tener su origen en la memoria RAM, CPU, Placa madre y/o la Fuente de alimentación (en este orden). También puede que sea un cortocircuito en el botón de encendido de la computadora. Si tiene partes extras disponibles o tiene un amigo o conocido con una configuración similar que esté dispuesto a comprobar su hardware en su computadora, intente reemplazar sus partes con las de su conocido para comprobar cuál es la que falla. De lo contrario, necesitará llevar su computadora a algún service.

Espero que éste artículo les sirva de mucha ayuda. Si alguno conoce otras causas por las que una computadora se apague repentina y frecuentemente, sería bueno que por favor lo compartiera con todos dejando un simple comentario.